ЗаключениеСтраница 2
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Типы конфликтов
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Индивидуальный бланк для подведения итогов тренировки
Недостатки |
Первая проба |
Вторая проба | |
Роль репортера | |
Преимущества |
Первая проба |
Вторая проба | |
Роль репортера | |
Общие выводы |
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Усложненная технология ведения переговоров для подготовки
№ п/п |
Элементы (шаги) |
Вопросы для прояснения элементов. Что должно происходить |
1 Легитимность |
Нет ли в том, как проходят или планируются переговоры, дискриминации одной из сторон? Все ли стороны знают, | |
как процедурно будут проходить переговоры? Стороны должны договориться о процедуре в переговорах и "правилах игры". Необходимо убедиться, что обе стороны поняли процедуру и "правила игры" одинаково и согласны с ними, что притязают обе стороны (все стороны) | ||
2 |
Предмет переговоров |
Необходимо точно сформулировать предмет в присутствии всех сторон. Стороны должны согласиться с формулировкой предмета конфликта |
3 |
Цели сторон и участников |
Каких целей стремятся достигнуть стороны, какой результат устроит каждую сторону? |
4 |
Интересы сторон |
Что в действительности заботит стороны? Что их беспокоит в этой ситуации? На что они больше всего реагируют? Стороны должны сформулировать и уяснить истинные интересы друг друга |
5 |
Варианты решений |
Какие решения можно принять в сложившейся ситуации? Необходимо вместе придумать как можно больше решений, затем вместе отбросить наименее реалистичные решения |
6 |
Аргументы для решений |
Какие аргументы для реализации решений покажутся обеим сторонам наиболее справедливыми? Необходимо называть действенные, убеждающие стороны аргументы. Аргументы нельзя придумать, их нужно найти |
7 |
Ресурсы сторон |
Чем стороны обладают реально для выполнения договоренностей? К каким ресурсам у сторон есть доступ? К каким затруднен? К каким ресурсам доступа нет? (Время, деньги, знания и навыки, оборудование, среда и т. п.) Стороны должны понимать границы собственных возможностей и возможностей друг друга |
8 |
Участники переговоров |
Кто втянут в ситуацию, кто ей задет и от нее зависит? Необходимо назвать всех людей (группы). Необходимо, чтобы все присутствовали |
9 |
Кто что будет делать и почему |
Какова перспектива совместного действия сторон? Кто за что возьмется? Почему? Можем ли мы кого-нибудь привлечь? Насколько это вероятно? |
Выявление управленческого потенциала на основе изучения я-концепции
руководителя
Практический аспект нашего исследования заключается в том, чтобы на основе изучения Я- концепции руководителя выявить его управленческий потенциал. На базе проведенного исследования можно разработать методику выявления управленческого потенциала.
Определим критерии управленческого потенциала. Разработаем ряд качеств руководителей и дад ...
Выводы.
Таким образом, мы находим подтверждение гипотезы о том, что помимо полезных сведений об общении и коммуникации НЛП содержит большой педагогический потенциал и может служить основой в разработке методов для осуществления индивидуального подхода к обучению. Например, используя в своей речи синестезию (связь между репрезентативными систем ...
Милтон Эриксон и директивная психотерапия
Среди современных психотерапевтов трудно найти более легендарную фигуру, чем Милтон Г.Эриксон (1901 -1980). Харизматический ореол вокруг его личности создают не только свидетельства восторженных учеников и благодарных клиентов, но и сохранившиеся во множестве аудио-и видеозаписи сеансов, и эксплицированная создателями НЛП модель терапев ...